캐릭터그루밍 예약안내

· 신규예약의 경우 목욕 예약금 3만원, 미용 예약금 5만원이 발생되며, 예약금 입금시 예약이 확정 됩니다.

· 예약시간 10분이상 경과시 예약은 자동취소되며, 예약금은 소멸됩니다. (예약금 환불불가)

· 예약변경 5일 전 1회 가능, 예약취소 7일전 가능. 전날/당일 변경은 취소불가 합니다. (예약금 환불불가)

· 노쇼, 전날, 당일 예약취소시 재예약이 불가합니다.

· 예약시간 및 픽업시간을 꼭 지켜주세요.

예약금 입금계좌 : 국민 704902-00-011560 (박민희)

▶ 당일 자정까지 예약금 입금시 예약확정됩니다.

▶ 입금자명 또는 강아지이름을 카톡에 남겨주세요.

▶ 예약관련

· 예약시간 10분이상 지각시 예약이 자동 취소 됩니다.

· 반복적인 지각이나. 직전취소, 당일취소. 노쇼 고객님은 추후 예약 불가합니다.

· 미용중에는 전화를 못 받을 수 있으니, 아이들의 안전을 위해 전화상담은 자제해주시고 스케줄관련 문의사항은 카톡이나 문자(010-7573-8741)로 남겨주시면 미용 후 순차적으로 연락드리겠습니다.

▶미용관련 (*필수확인)

· 신규 10살 이상 노령견의 경우 미용 예약을 받지 않습니다. 기존 미용실 또는 동물병원 내 미용실을 추천 드립니다.

· 심장병, 디스크, 뇌질환, 백혈병 등 질환이 있는 아이는 돌발상황 발생시 즉각적 대처가 가능하고, 미용 전 사전 검사가 가능한 동물병원 내 미용실에서 미용 하시기를 추천드립니다. 예약 전 해당 질환 사실을 숨기시거나 미리 고지하지 않을 경우 미용 거절 사유가 됩니다. (예약금 환불불가)

· 입질/짖음/사나움/미용거부는 미용이 중단 될 수 있으며, 일부 금액이 발생 됩니다.

· 엉킴/이중모/풀코트는 추가금이 발생 될 수 있으며, 엉킴미용으로 인한 트러블, 스트레스는 책임지지 않습니다.

· 질병 및 수술이력이 있는 경우, 미용상담시 꼭 사전고지 부탁 드립니다.

▶배넷미용

· 목욕은 4차접종 후 가능하며, 5차 접종 2-3주 경과 후(항체생성) 배넷미용을 추천 드립니다.

· 배넷미용은 1cm이상 스포팅 또는 가위컷으로 진행되며, 기계컷 미용은 털이 많이 엉켰을 경우에만 진행 합니다.

· 어린강아지의 경우 움직임이 많고, 각종소음(드라이기소리, 클리퍼기계, 가위소리 등)에 적응이 안되어 있는 상태로, 완성도 있는 미용보다는 스트레스를 최소화하는 안전한 미용을 합니다.

· 미용시간은 1시간30분~최대 3시간정도 소요(휴식 및 놀이타임 포함) 될 수 있으며, 아기가 좋아하는 교육용 사료나 간식을 챙겨와주세요.

· 빗질(브러싱)관련해서 문의주시면 미용 후 안내 도와 드립니다.

▶목욕관리패키지 관련

· 4회권 선결제 후 협의한 날짜와 시간에 맞춰 2주에 한번 정기방문을 원칙으로 합니다. (60일내 사용하지 않을 경우 소멸)

· 홈케어 및 코트관리가 힘든 푸들, 비숑, 포메라니안 견종에 추천드리며, 구성과 가격은 상담 바랍니다.

· 약속된 예약날짜에 사전고지 없이 직전취소 및 당일취소시 경우 1회 차감 됩니다.

· 목욕관리패키지 진행 중 미용계획이 있으실 경우 2주전 미리 스케줄 협의 부탁드립니다.

· 엉킴이 심할 경우 엉킴비가 발생될 수 있습니다.

▶당부의 말씀

· 강아지 미용에 집중하는 공간이기에 매장 내 보호자님이 대기 하실 수 없습니다. 캐릭터그루밍 바로 앞 커피숍에서 강아지 미용하는 모습을 보실 수 있습니다.

· 통유리 바로 앞에서 보호자님이 지켜보시거나 미용 중 갑자기 나타나시는 경우, 미용실로 들어오시는 경우.

미용에 집중을 못하거나 강아지가 놀라서 다치는 경우가 발생 될 수 있으니 주의바랍니다.